Гарантія, обмін товару, повернення або відшкодування сплаченої за

На всі товари, надані в інтернет-магазині, поширюється гарантія, терміни якої залежать від сервісної політики виробника або імпортера в Україні. Фактом підтвердження гарантійних зобов'язань є номер вашого замовлення зі статусом " Опрацьовано і відправлений " і відвантажувальних накладна, з вказаним терміном гарантії на електроприлад.
Гарантія на роботу електрообладнання (за винятком ламп) становить 1 місяць.
Гарантія 6 місяців, на роботу електрообладнання (за винятком ламп), є у таких виробників: Resun.
Гарантія 12 місяців, на роботу електрообладнання (за винятком ламп), є у таких виробників: JBL, Aqua Nova.
Гарантія 24 місяці, на роботу електрообладнання (за винятком ламп), є у таких виробників: Eheim.

Повернення і обмін товару, купленого в інтернет-магазині aquaribki.com.ua здійснюється відповідно до закону " Про захисту прав споживачів " ;. Ви можете повернути протягом двох тижнів куплене обладнання, при умови, що обладнання було не встановлено, не експлуатувалася і збережена заводська упаковка і її елементи, на обладнанні немає механічних пошкоджень, подряпин і відколів. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця. Якщо акваріумні устаткування не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки після укладення авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені. Через два тижні, але в межах гарантійного терміну, ми замінимо або відремонтуємо бракований товар. Відправка товару на гарантійний ремонт здійснюється за рахунок Покупця.
Якщо товар вийшов з ладу в результаті неправильної експлуатації, претензії не приймаються. Перш за все, це стосується механічних пошкоджень.

Гарантія на живий товар.

Ми даємо гарантію на те, що акваріумна риба та інші тварини прибудуть до Вам живими і здоровими. У разі загибелі під час транспортування, необхідно повідомити про це нам і вислати фото загиблих тварин. Ми компенсуємо всі втрати. Претензії за станом риби і тварин приймаються протягом 4 годин з моменту отримання (по розкладом прибуття транспорту).
Ми не компенсуємо відмінок при неправильній акліматизації риби по приїзд. При пересадці рибок в акваріум з іншими температурними параметрами, в іншу біологічне середовище і при стресі після пересадки в разі падежу відповідальність несе покупець.


Претензії на пошкодження в процесі транспортування повинні бути адресовані транспортної компанії. Оглядайте ваше замовлення при отриманні, в разі пошкодження вам зобов'язана компенсувати збитки компанія перевізник.

Не приймаються претензії по роботі люмінесцентних та інших ламп вони перевіряються перед відправкою і поверненню або обміну не підлягають. Ми надійно пакуємо лампи для відправки, але іноді перевізник може розбити лампи без пошкодження упаковки і відмовляється виплачувати страховку. купуючи лампи, ви повинні розуміти що купуєте їх на свій страх і ризик, так як ми не несемо відповідальність за транспортування ламп і не приймаємо претензії в разі їх пошкодження.
Претензії приймаються менеджером інтернет-магазину тільки при наявності такої накладної з зазначеним ПІБ покупця і номером замовлення, що підтверджує факт і дату покупки. Якщо ви не зберегли відвантажувальну накладну, номер замовлення ви можете подивитися в своєму кабінеті.
Зберігайте заводську упаковку і елементи упаковки під час гарантійного терміну. Відсутність упаковки або елементів упаковки може бути причиною відмови обміну товару.
Умови гарантійних зобов'язань не поширюються на третіх осіб в випадку перепродажу товару чи іншого способу передачі товару. Гарантійні зобов'язання виконуються тільки перед покупцем, тобто особою зареєстрованою в інтернет-магазині і які оформили замовлення під індивідуальним номером.
У разі відмови покупця від уже оплаченого замовлення, повернення товару або в разі інших причин, вимагають повернення оплати, переказ грошових коштів здійснюється за угоди з покупцем.

Матеріали і послуги цього сайту надаються «як є» без будь-яких гарантій.

Фотографії та відео рибок в нашому магазині, де це зазначено в картці товару - це реальне фото або відео конкретної рибки, виставленої на продаж.
Фотографії інших товарів є наочними ілюстраціями і можуть відрізнятися від реального вигляду товару. при цьому це не впливає на їх основні параметри і характеристики товару. при підборі запчастин керуйтеся кодом товару в інструкції до товару або уточнюйте необхідні дані і розміри перед покупкою.

Інтернет магазин Акварибкі не гарантує точності і повноти матеріалів, програм і послуг, що надаються в каталозі товарів, тим більше тих товарів, які зняті з продажу або виробництва. В будь-яке час, без повідомлення, можуть бути внесені зміни в матеріали і послуги, що надаються на цьому сайті, а також у згадані в них продукти і ціни. ІМ Акварибкі ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.

Фактом угоди Покупця з вищевикладеним є оплата Покупцем за замовлений товар.
Будемо дуже вдячні якщо ви будете повідомляти про помилки в роботі інтернет-магазину.

Додатково ознайомтесь з відповідями на питання наших покупців .