095 777 88 09

Оплата и доставка в магазине Акварыбки

Правила работы магазина с вашим заказом:

Заказы обрабатываем ежедневно с 10:00 до 18:00, кроме воскресенья.
  • При регистрации обязательно указывайте рабочий адрес электронной почты, все сообщения и уведомления для покупателя происходят по электронной почте.
  • После заказа проверьте пожалуйста, чтобы адрес электронной почты интернет-магазина не был заблокирован модулями антиспам почтового правайдера.
Есть различия в обработке живого товара и аквариумного оборудования.


1. Заказы по аквариумному оборудованию, кормам, аквахимия и прочее

При наличии товара на складе максимальный срок комплектации заказа после поступления оплаты 1 день.
Заказы, оплаченные до 13-00 текущего дня, отправляются в этот же день. Жизнь иногда вносит свои корректировки, и поэтому возможны задержки или накладки при обработке заказов. Это исключение из правил, о чем вас обязательно уведомит менеджер и согласует сроки отправки заказа.
После получения заказа он поступает в обработку и резервируется на складе только после оплаты. Возможны варианты - пока вы формировали и оплачивали заказ, некоторые позиции из вашего заказа уже были проданы. В этом случае мы согласуем с вами замену или вернём деньги за отсутствующий товар.
Отправка заказа происходит в день поступления оплаты или на следующий рабочий день после комплектации заказа. Возможна отправка по согласованию с клиентом, но не позднее 5-ти дней после комплектации.
Минимальной суммы заказа оборудования - НЕТ!

Доставка:

Доставка осуществляется с помощью транспортных компаний: Нова ПоштаУкрПошта (только предоплата).
В цену товара не входит доставка. За доставку вы оплачиваете самостоятельно, при получении вашего заказа, по тарифам транспортной компании или перевозчика.
Стоимость доставки будет указана в отгрузочной накладной транспортной компании, о чём вам будет сообщено после отправки вашего заказа.


2. Заказы по живому товару

Рыбку и другую аквариумную живность - отправляем после полной оплаты.

Потому что для отправки: рыба голодает 1-2 дня, очень тщательно пакуется и только потом едет к Вам.
Рыбу нужно готовить к отправке, поэтому при оплате до 16 часов - отправка возможна на следующий день, после 16 – через день.

  • В теплое время года (минимальная суточная температура +13С) отправка Новой почтой - минимальным заказом 500 грн по 100% предоплате за 1-2 дня до отправки. Или автобусом/поездом при наличии прямого транспортного сообщения.
  • Отправка автобусом из Одессы - мин. сумма заказа 800 грн (предоплата за 1-2 дня до отправки)
  • Отправка поездом из Одессы - мин. сумма заказа 800 грн (предоплата за 1-2 дня до отправки).
  • Рыбку отправляем в термоконтейнерах, стоимость такой доп. упаковки 20-60 грн по согласованию с менеджером
  • Живой товар на сумму от 1500 грн - термоупаковка бесплатна !
Дата и время доставки согласовывается индивидуально.  
Отправка может быть перенесена на другой рейс, если водители отказываются ставить коробку в теплый салон.
Оплата услуг транспортировки происходит при получении за счет покупателя.
Стоимость доставки объявляет перевозчик при получении рыбок покупателем, компания не отвечает и не договаривается за стоимость доставки.
После отправки живого товара менеджер отправляет покупателю уведомление (вайбер, телефон, емейл) с данными перевозчика  

3. Заказы с растениями без живности

Если в заказе есть растения, без живности:
- отправка Новой почтой или Укрпочтой - минимальная сумма заказа 200 грн по 100% предоплате.

Гарантия на живой товар.

Мы даём гарантию на то, что аквариумная рыба и другие животные прибудут к Вам живыми и здоровыми. В случае гибели во время транспортировки, необходимо сообщить об этом нам и выслать фото погибших животных. Мы компенсируем все потери. Претензии по состоянию рыбы и животных принимаются в течении 4 часов с момента получения (по расписанию прибытия транспорта).
Мы не компенсируем падеж при неправильной акклиматизации рыбы по приезде. При пересадке рыбок в аквариум с другими температурными параметрами, в другую биологическую среду и при стрессе после пересадки в случае падежа ответственность несет покупатель.

Оплата:

Все приобретения, сделанные в нашем интернет магазине Акварыбки, вы может оплатить:
  • пополнением карты Монобанка или на расчетный счет (IBAN) ПриватБанка (на ваш выбор).
  • наложенным платежом с перевозчиком Нова Пошта. Это самый дорогой способ оплаты, при котором вы переплачиваете за заказ 2.5 - 4%.
  • На живой товар в магазине - предоплата (в любой форме).
После оформления заказа менеджер сообщит вам реквизиты для оплаты.

Гарантия, обмен или возврат товара в ИМ Акварыбки - подробнее ->>

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным вам способом или через контактную форму.
New
Цихлазома цитроновая
Цихлазома цитроновая
Вид и подвид: Цихлиды
60 грн
New
Меченосец ананасовый
Меченосец ананасовый
Вид и подвид: Живородка:Гуппи
50 грн
New
Моллинезия лирохвостая вуалевая
Моллинезия лирохвостая вуалевая
Вид и подвид: Живородка:Моллинезия
80 грн
New
Зофобас
Зофобас
60 грн
New
Гуппи дамбо ред мозаик
Хит!
Яйца артемии для аквариумных рыбок
Яйца артемии для аквариумных рыбок
Форма: развес Действие корма: ежедневный Корм предназначен для: малька:молодых рыб
26 грн
Хит!
Псевдоскат севилья (Sewellia lineolata)
Псевдоскат севилья (Sewellia lineolata)
Вид и подвид: Сомы:Водорослееды
130 грн
Смотрите видео
Хит!
Анциструс сом обыкновенный  3 -12 см (1346 Акварыбки Ферма)
Анциструс сом обыкновенный 3 -12 см (1346 Акварыбки Ферма)
Вид и подвид: Сомы:Анциструс
35 грн
Смотрите видео
Хит!
Отоцинклюс негрос  Otothyropsis piribebuy
Отоцинклюс негрос Otothyropsis piribebuy
Вид и подвид: Сомы:Лорикария:Отоцинклюс:Водорослееды
120 грн
Смотрите видео
Хит!
Северум красноточечный
Северум красноточечный
Вид и подвид: Цихлиды:Северум
80 грн
Хит!
Апистограмма электрик блю неон
Апистограмма электрик блю неон
Вид и подвид: Цихлиды:Апистограмма
80 грн
Хит!
Меченосец красный
Меченосец красный
Вид и подвид: Живородка:Меченосец
40 грн
Хит!
Цихлазома розовый фламинго
Цихлазома розовый фламинго
Вид и подвид: Цихлиды
60 грн
Хит!
Псевдоскат севилья (Sewellia lineolata)
Псевдоскат севилья (Sewellia lineolata)
Вид и подвид: Сомы:Водорослееды
130 грн
Смотрите видео
Хит!
Тернеция GloFish
Тернеция GloFish
Вид и подвид: Карповые:GloFish:Тернеция
30 грн
Хит!
Сапфировый попугай
Сапфировый попугай
Вид и подвид: Цихлиды
50 грн
Хит!
Петушок самец ассорти
Петушок самец ассорти
Вид и подвид: Петушок:Лабиринтовые
300 грн
Хит!
Акантофтальмус Кюля
Акантофтальмус Кюля
Вид и подвид: Вьюны
45 грн
Смотрите видео